{"id":23532,"date":"2023-07-02T12:24:01","date_gmt":"2023-07-02T12:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/scutellawines.ch\/?page_id=23532"},"modified":"2023-07-02T18:44:05","modified_gmt":"2023-07-02T18:44:05","slug":"datenschutzbestimmungen-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scutellawines.ch\/de\/return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabepolitik"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabepolitik<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Bei Scutella Wines ist Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel. Wir sind bestrebt, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben wir ein unkompliziertes R\u00fcckgaberecht eingerichtet, damit Sie sich keine Sorgen machen m\u00fcssen. Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber unsere Dienstleistungen finden Sie in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.\u00a0<\/p>

  1. R\u00fcckgabe und Umtausch<\/li><\/ol>

    Wir akzeptieren R\u00fcckgaben und Umtausch innerhalb von 5 Tagen nach dem Kaufdatum. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und von einem Kaufbeleg begleitet werden.<\/p>

    1. R\u00fcckgabeprozess<\/li><\/ol>

      Um eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@scutellawines.ch<\/a> oder \u00fcber das Kontaktformular auf unserer Website. Geben Sie Ihre Bestelldaten und den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe oder den Umtausch an. Die R\u00fccksendung an Scutella Wines erfolgt auf Risiko des Kunden. Der Kunde muss die Ware in der Originalverpackung, zusammen mit jeglichem Zubeh\u00f6r, und mit einer detaillierten Beschreibung der M\u00e4ngel an die von Scutella Wines angegebene R\u00fccksendeadresse zur\u00fccksenden.<\/p>

      1. Erstattungen<\/li><\/ol>

        F\u00fcr berechtigte R\u00fccksendungen werden wir innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt und Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesandten Artikels eine R\u00fcckerstattung auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden k\u00f6nnen und Sie f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich sind, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>

        1. Tauschb\u00f6rsen<\/li><\/ol>

          Wenn Sie einen Artikel umtauschen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen helfen, den richtigen Ersatz zu finden und Sie durch den Umtauschprozess f\u00fchren. Es k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen, wenn der neue Artikel einen h\u00f6heren Preis hat.<\/p>

          1. Besch\u00e4digte oder mangelhafte Artikel<\/li><\/ol>

            Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt der Lieferung zu pr\u00fcfen und Scutella Wines innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung \u00fcber etwaige Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel zu informieren, um ein R\u00fcckgaberecht zu erhalten. Wir werden die R\u00fcckgabe oder den Umtausch ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Sie veranlassen. Bitte machen Sie genaue Angaben und f\u00fcgen Sie Fotos des besch\u00e4digten oder defekten Artikels bei.\u00a0<\/p>

            1. Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/li><\/ol>

              Bestimmte Artikel k\u00f6nnen aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden, z. B. ge\u00f6ffnete Weinflaschen oder personalisierte Produkte. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice f\u00fcr weitere Informationen, bevor Sie einen Kauf t\u00e4tigen.<\/p>

              1. Kontakt<\/li><\/ol>

                Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Unterst\u00fctzung bei einer R\u00fcckgabe oder einem Umtausch ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@scutellawines.ch<\/a> oder \u00fcber das Kontaktformular auf unserer Website.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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